Programa de descuentos y fidelización:
Larga Duración: De 10 a 12 días >> 5% de descuento.
Larga Duración: De 13 a 15 días >> 7% de descuento.
Larga Duración: 16 días en adelante >> 10% de descuento.
Reserva Anticipada: Contratando con más de 6 meses de antelación >> 5% de descuento.
Descuento “Club Vivemociones Camper” – lanzamiento verano 26 >> 10% de descuento (cupo limitado a las primeras 10 reservas)
® Nota: Estos DESCUENTOS NO SON ACUMULABLES.
Política de Kilometraje
Alquileres de hasta 6 días: Incluye 300 km/día. El exceso de kilometraje se facturará a 0,35 €/km.
Alquileres a partir de 7 días: Kilometraje ilimitado sin costes extras.
Condiciones Generales de Alquiler
Requisitos de Conductores
Edad mínima de 25 años con carnet de conducir tipo B en vigor y una antigüedad mínima de 2 años.
El titular del contrato será el responsable legal único del vehículo durante todo el periodo de reserva.
Proceso de Reserva y Pagos
Confirmación: Pago del 30% del importe total en el momento de realizar la reserva online.
Saldo Restante: Liquidación del 70% restante 15 días antes de la fecha de recogida.
Reservas de última hora (menos de 15 días antes de la salida) requieren el pago inmediato del 100% del importe.
Fianza y Coberturas del Seguro
El vehículo cuenta con un SEGURO A TODO RIESGO con franquicia de 900 €. Dicha póliza cubre responsabilidad civil especial camper, lunas, asistencia internacional 24/7, camperización, incendio, robo, fenómenos meteorológicos y colisión con animales cinegéticos.
Importe de la Fianza: 900 €.
Método de pago: Con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de alquiler, se realizará una preautorización de 900 € en una tarjeta bancaria del titular del contrato.
La preautorización se realizará junto antes de la entrega del vehículo y no supondrá un cargo efectivo en la cuenta del cliente, quedando únicamente retenido dicho importe como garantía.
No se acepta efectivo ni transferencias para este concepto.
Devolución: Una vez comprobado el correcto estado del vehículo y el cumplimiento de las condiciones de alquiler, la preautorización será cancelada en un plazo aproximado de 48 horas desde la devolución. El plazo efectivo de liberación de los fondos dependerá de la entidad emisora de la tarjeta.
Deducciones de Fianza por incumplimientos y mal estado de la camper:
Depósito de combustible no lleno: Coste del combustible faltante + suplemento.
Depósitos de aguas grises o WC no vaciados: 50 €.
Limpieza interior especial/profunda: De 90 € a 180 €.
Olores persistentes (tabaco u otros): Desde 120 €.
Política de Cancelaciones y Modificaciones
Cancelación con más de 30 días de antelación: Reembolso del 100% del importe.
Cancelación entre 15 y 30 días de antelación: Reembolso del 50% del importe.
Cancelación con menos de 15 días: No reembolsable.
Modificaciones: Permitidas sin coste hasta 15 días antes de la salida (sujetas a disponibilidad y tarifa vigente).
Logística de entrega, devolución y normas de uso:
Horarios y procedimiento de entrega:
>Días operativos: Lunes a viernes de 10:00h a 19:00h.
Entregas y devoluciones fuera de este horario y en fines de semana o días festivos nacionales/locales: consultar disponibilidad y precios.
>Proceso de entrega: Se realiza bajo cita previa e incluye una presentación guiada de 45-60 minutos para explicar detalladamente el funcionamiento técnico del vehículo.
>Entregas especiales:
- Recogida de los clientes, dentro del horario indicado, en el AEROPUERTO DE BADAJOZ: SIN COSTE, para desplazamiento hasta las instalaciones donde se encuentra la camper.
- Entrega de la camper en el AEROPUERTO DE LISBOA: Suplemento de 150€.
>Estado de la camper en la devolución: Debe devolverse limpia, con el depósito de aguas grises vacías y el WC químico vacío y limpio. El depósito de agua limpia debe estar lleno.
Servicio gratuito de parking cubierto para el vehículo de los clientes: durante el periodo de alquiler de la camper bajo responsabilidad del cliente. La nave cuenta con seguro RC que cubre cualquier incidente relacionado con las propies instalaciones, pero no de robo.
Política de combustible: El vehículo se entrega con el depósito de diésel lleno y debe devolverse exactamente igual
Prohibiciones:
>Queda expresamente prohibido:
>Fumar en el interior del vehículo.
>Transportar sustancias ilegales.
>Introducir mascotas o animales de cualquier tipo.
>Circular por vías no autorizadas o utilizar el vehículo fuera de su uso previsto.
>Viajar fuera de España, Portugal y Andorra, sin autorización previa: Para garantizar tu seguridad y la plena vigencia de la cobertura de asistencia internacional del seguro, los viajes fuera de España, Portugal y Andorra requieren autorización previa por escrito. Esto nos permite coordinar los servicios de apoyo necesarios y asegurar que tu experiencia 'Glamper' sea fluida y sin imprevistos en cualquier territorio"
>Manipular los sistemas técnicos del vehículo.
>Asistir o participar en festivales, macroeventos, conciertos, concentraciones multitudinarias, despedidas de soltero/a, eventos deportivos o cualquier otro acontecimiento de carácter masivo sin autorización previa y expresa de Vivemociones Camper.