1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación jurídica precontractual y contractual nacida de los procesos de reserva y posterior arrendamiento del vehículo de alquiler tipo furgoneta camperizado, concretamente el modelo Etrusco CV 600 DB Plus (Chasis Fiat Ducato Automático), formalizados entre el cliente (en adelante, el "Arrendatario") y la sociedad mercantil Sity, Turismo e innovación, S.L. (en adelante, el "Arrendador").

La realización de una reserva online o telefónica implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones aquí expuestas.

2. REQUISITOS OBLIGATORIOS PARA EL ARRENDATARIO Y CONDUCTORES
Para poder retirar el vehículo y ostentar la condición de conductor autorizado, se deben cumplir obligatoriamente los siguientes requisitos en el momento de la entrega formal:

Edad mínima: El conductor principal y todos los conductores adicionales declarados deberán tener una edad mínima de 25 años cumplidos.
Permiso de Conducir: Estar en posesión del permiso de conducción de Clase B vigente en España, con una antigüedad mínima de 2 años. En caso de no ser residente en la Unión Europea, se deberá aportar el Permiso Internacional de Conducción en vigor junto con el permiso de su país de origen.
Identificación: Presentar DNI o Pasaporte original vigente de todos los conductores que figuren en el contrato.

3. PROCESO DE RESERVA, TARIFAS Y PAGOS
Precios: Las tarifas diarias aplicables serán las publicadas en la web oficial en el momento de la contratación, desglosadas según el calendario de temporadas (Temporada Baja a 195€/día, Temporada Alta a 225€/día y Semana Santa a 225€/día) con el 21% de IVA incluido.
Estancias Mínimas: Se respetará escrupulosamente el régimen de estancia mínima obligatoria: Temporada Baja (3 días), Temporada Alta (7 días) y Semana Santa (5 días).
Confirmación de Reserva: Para confirmar y bloquear las fechas de disponibilidad del vehículo, el Arrendatario deberá abonar a través de la pasarela de pago segura de la web el 30% del importe total del alquiler. El importe restante se liquidará en los días previos a la recogida o en el momento de la firma física del contrato de alquiler.

4. PPROGRAMA DE DESCUENTOS
Se aplicará de forma automatizada el programa de descuentos vigente aplicable en el momento de realizar la reserva: 

Larga Duración (Nivel 1): De 10 a 12 días >> 5% de descuento.
Larga Duración (Nivel 2): De 13 a 15 días >> 7% de descuento.
Larga Duración (Nivel 3): 16 días en adelante >> 10% de descuento.
Reserva Anticipada: Contratando con más de 6 meses de antelación >> 5% de descuento. 
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® Nota: DESCUENTOS NO SON ACUMULABLES.

5. POLÍTICA DE KILOMETRAJE
El precio del alquiler incluye un límite de kilometraje condicionado a la duración total del viaje:

Alquileres de hasta 6 días de duración: Incluye un límite de 300 km/día acumulables. Todo kilómetro excedido del cómputo total al finalizar el contrato se facturará a razón de 0,35 €/km.
Alquileres a partir de 7 días de duración: Incluye kilometraje ilimitado sin costes adicionales para el cliente.

6. SEGURO A TODO RIESGO CON FRANQUICIA, FIANZA Y DEPÓSITO DE SEGURIDAD
El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia de 900 €, cuya cobertura y limitaciones se regirán por las condiciones generales detalladas en el presente documento y resumidas a continuación.

La existencia de este seguro no exime al Arrendatario de su responsabilidad frente a los daños, pérdidas o perjuicios que queden excluidos de la cobertura de la póliza o que sean consecuencia de un uso indebido, negligente o contrario a las presentes Condiciones Generales.

En particular, serán de cuenta del Arrendatario, entre otros supuestos:

>Daños ocasionados por repostar un combustible incorrecto.
>Daños derivados de una utilización negligente o inadecuada del vehículo o de los elementos de la camperización.
>Daños producidos por incumplimiento de las normas de circulación o de las instrucciones facilitadas por el Arrendador.
>Pérdida o deterioro del equipamiento, mobiliario, accesorios o menaje incluidos en la modalidad "Experiencia Llave en Mano".
>Gastos extraordinarios de limpieza cuando el vehículo sea devuelto en un estado de suciedad manifiestamente superior al derivado de un uso normal.
>Cualquier otro daño o gasto no cubierto por la póliza de seguro.

Como garantía del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, antes de la entrega del vehículo el Arrendatario deberá constituir una fianza de 900 €, mediante una preautorización o bloqueo sobre una TARJETA BANCARIA de la que sea titular. No se admitirán tarjetas prepago ni otros medios de garantía.

La preautorización tendrá una vigencia máxima de 30 días, de acuerdo con las condiciones de la entidad financiera. En alquileres de duración superior, el Arrendador podrá renovar la preautorización por periodos sucesivos con el único fin de mantener vigente la garantía durante toda la duración del contrato.

Una vez finalizado el alquiler, realizada la inspección del vehículo y comprobado el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales, la preautorización será cancelada en un plazo máximo de 48 horas. El plazo efectivo de liberación del importe retenido dependerá exclusivamente de la entidad emisora de la tarjeta bancaria del Arrendatario.

El Arrendador podrá aplicar total o parcialmente la fianza para compensar cualquier cantidad adeudada por el Arrendatario, incluyendo, entre otras, daños en el vehículo o en la camperización, franquicia del seguro cuando resulte aplicable, kilometraje excedido, combustible faltante, gastos extraordinarios de limpieza, vaciado de depósitos, reposición de equipamiento, multas, peajes, gastos administrativos o cualquier otro incumplimiento de las obligaciones asumidas en el presente contrato, sin perjuicio del derecho del Arrendador a reclamar judicial o extrajudicialmente aquellas cantidades que excedan del importe de la fianza.

7. CANCELACIONES DE LA RESERVA
Si el Arrendatario decide rescindir o cancelar de forma unilateral la reserva confirmada, se aplicará la siguiente escala de penalizaciones sobre el importe abonado en concepto de señal de reserva:

Cancelación con más de [30] días de antelación al inicio del alquiler: Devolución del [100%] del importe.
Cancelación entre [15 y 30] días de antelación: Penalización del [50%] del importe abonado.
Cancelación con menos de [15] días de antelación: Penalización del [100%] del importe de la reserva, sin derecho a devolución.

8. ENTREGA, DEVOLUCIÓN Y CUSTODIA DE VEHÍCULOS
Experiencia Llave en Mano: El Arrendador se compromete a entregar el vehículo Etrusco CV 600 DB Plus en perfecto estado de funcionamiento, limpio, desinfectado y provisto de todo el equipamiento premium contratado: lencería completa de cama, vajilla, menaje de cocina, juego de toallas de microfibra, kit de limpieza, toldo manual Thule de 3,7 metros e iluminación LED integrada.
Lugar: Las operaciones de entrega y recogida se realizarán en el punto convenido de las instalaciones de Sity, Turismo e innovación, S.L. en Badajoz.
Aparcamiento Gratuito: El Arrendador ofrece un servicio gratuito de custodia del vehículo particular del cliente en sus instalaciones durante todo el periodo que dure el alquiler de la camper. El Arrendador no se hace responsable de robos de objetos depositados en el interior del vehículo del cliente custodiado.

9. USO CORRECTO DEL VEHÍCULO, PROHIBICIONES Y SEGURO
El Arrendatario se compromete a utilizar el vehículo con la debida diligencia, respetando las normas del Código de Circulación vigente.
Queda expresamente prohibido: 
- Fumar en el interior del vehículo. 
- Transportar sustancias ilegales. 
- Introducir mascotas o animales de cualquier tipo. 
- Circular por vías no autorizadas o utilizar el vehículo fuera de su uso previsto. 
- Viajar fuera de España, Portugal y Andorra, sin autorización previa: Para garantizar tu seguridad y la plena vigencia de la cobertura de asistencia internacional del seguro, los viajes fuera de España, Portugal y Andorra requieren autorización previa por escrito. Esto nos permite coordinar los servicios de apoyo necesarios y asegurar que tu experiencia 'Glamper' sea fluida y sin imprevistos en cualquier territorio"
- Manipular los sistemas técnicos del vehículo.
- Asistir o participar en festivales, macroeventos, conciertos, concentraciones multitudinarias, despedidas de soltero/a, eventos deportivos o cualquier otro acontecimiento de carácter masivo sin autorización previa y expresa de Vivemociones Camper.